廣川和也インタビュー

不動産業のプロとして、乙訓地域はどんなところ?

乙訓地域は住みやすい町だと思います。商業施設もあり、駅やインターも近いし、学校も多く、自然もある。僕自身も乙訓地域に自宅があり、住みやすいと感じています。娘が2人いますが、学校にも困りませんし、また個人的な話ですが、筋トレが趣味の僕としては会社からの帰り道にジムがあるのも嬉しいところです。

大栄建設について

以前勤めていた会社では、月ごとにノルマがあり、売る側の都合で時期をせかしたり等があって、お客様の為にやっていると感じられることが少なく、そこが自分の考えと違うなぁと思っていました。大栄に来てからは、お客様に納得してもらえる環境になったので良かったと思います。

営業としての想いは?

経済の状況に関わらず、会社を支えられる営業部にしたい。その為にも必要なことを各自で考えて行動し、大栄建設オリジナルな家を売っていきたいです。やはり、お客様が大栄建設に来て多く接することになるのは営業なので、会社の顔であるという意識をもって仕事したいと思っています。

今後の大栄建設に思う事は?

大栄建設オリジナルな家を、みんなで話し合って、知恵を合わせて作っていきたいです。その為にも、上司から言われて考えるのではなく、社員一人一人がお客様の為を思って、各々がもっと自ら行動できるようになってもらいたいです。

大栄建設が地域に貢献できることは?

会社が存続しているということが貢献につながると思います。大栄は50年という歴史があり、今までも会社を支えてきてくれた多くのお客様がいるという事は、大栄のアフターフォローを必要とする方が大勢いるという事。これからのお客様にしてもそうです。住宅は長くフォローが必要なので、まずとにかく存続するという事が地域の貢献になると考えます。

不動産部としては、人生で一番高い買い物をしてもらうので、買ってよかったと思ってもらえるように心がけています。良く見せるような嘘をついたりせず、メリット・デメリットを伝えたうえでお互い納得して契約してもらう。そうして大栄の家を広めて、満足してくれる人が増えたら、地域の活性化や貢献につながると思っています。

河端俊樹インタビュー

この会社に入社した理由

車のセールスマンを経て大栄建設へ入社することになりました。
自分が注文住宅を建てた時に味わった楽しさを営業として携わっていけること、
注文住宅を建てたことがある経験を営業として生かしていけると思い入社を決めました。
注文住宅を建て替えた際に出会った、人の意見を上手に聞き出し、予想以上の提案とリアクションをくれ、気持ちよく持ち上げてくれる人当たりのよい営業マンのようになれれば思っています。

「この仕事、やっててよかった!」と思ったこと

家づくりを通してお施主様と深く関われることです。
家を建て替えたことにより、「寒暖差が少なくなって結露によるカビがなくなり、健康的で
以前より生活しやすくなった」と感謝されたことがありました。
安心して長く住んでもらえる家を作っていると満足感を得ることができた出来事です。
その後のアフターフォローでも何年経っても気持ちよく住んでいただけてるというお声をいただきました。
また、最初のご相談を受けた1年後ぐらいに再び大栄に来ていただき、お家を建てていただいたことがあります。その間に色んなことがあって、他社にも相談に行かれたようですが、地域密着の大栄の良さを解ってもらい、再び家づくりのご相談をしに戻ってきていただけたことは営業をやっててよかったと今でも心に残っています。

逆に大変だったこと

お家を建てると、どうしてもご近所にご迷惑をかけることとなります。それを上手くフォローする事が大変で、どうしてもお応えできないご要望もあります。ご迷惑をおかけしていることを前提とした言葉を選びつつ誠実な対応を心がけています。

また、お客様との意見の行き違いにも気をつかっています。どちらがどうというわけではないところで意見が行き違うことがあります。
約束事は守る、時間は遅れないなど基本的なことを疎かにしないように努めています

社内で「これだけは誰にも負けたくないこと」は何ですか?

どんな相手に対しても立ち位置は一緒で、どんなに懇意になっても変わらない態度でいたいと思っていて、お年寄りにも若い人にも常に相手を敬うことを忘れないように接しています。常に謙虚な姿勢でいることが大事だと思います。
その上で、基本的なこと、時間をルーズにならないように準備をすることなどを心がけています。
性格上ぐいぐいと強引な営業トークでは出来ませんが、人当たりのよいソフトな接客でお客様のお話を気持ちよく聞き出せるように心がけています。

この会社で実現したい夢は?

1年を通しての会社の目標を個人的にも部署的にも達成したい。自分がやるべきことをやることがお客様の満足も高まるいうのが理想で、家づくりの楽しさを感じてもらい、住んでみての満足度も高く長くこの地で暮らしていただけることが夢です。
大栄建設の魅力のつまったモデルハウスにお越しいただき、注文住宅の家づくりの楽しさを実感して下さい。

向井智インタビュー

建設業界に携わるきっかけ

アパレル業界にいた時に見かけた古い町屋が今風におしゃれに改装されていく様子が心に残っています。それがこの業界に興味をもった出来事の一つだと思います。その後、バイトで足場屋や解体現場などを経験したことがあり、今の仕事に活かされています。また小さい頃に父が日曜大工でテラスを作ったりしてくれていたのにも憧れていたので、自分も興味のある建設業界にチャレンジしてみようと思いました。

大栄建設に入って

30代で何の資格もなく、この業界に入るのは勇気がいりましたが、縁があって大栄建設に入ることになりました。大栄建設は手広くやっているわけではなく、地味かもしれないが堅実にやっていることに信頼感を感じています。また50年の実績があり、乙訓の地元を大切にしているところも魅力のひとつです。 営業としては未経験だったのにもかかわらず、色んな経験させていただいていることをとても感謝しています。

乙訓地域とは

京都市内のように若者が多くにぎわっているわけではありませんが、住みやすく、乙訓を離れたくないと言う人が多いと思います。緑が多く、古き良き昔を感じることもあり、地元の人は地元の人をとても信頼している感じがします。

リフォームの現場はどうですか

リフォームの工事をはじめると、予定通りにいかないことの方が多いものです。でも、そのお家の意外な弱点などをみつけ早期に対処できたり、お客様と打ち合わせを重ねて、そのお家がどんどん住みやすく変わっていくことには、やりがいを感じます。そして住みやすくなったお家にお客様が満足されているときは本当に嬉しく思います。

大栄建設のことを信頼して仕事の依頼してくれているお客様が多く、リフォームをきっかけに家づくりの依頼に繋がっていけばと思います。

また、長年築き上げた信頼関係のおかげで「大栄建設」だから、と言って仕事を引き受けてくれる業者さんがたくさんいて、無理も聞いて下さり大変ありがたく助かっています。昔から付き合いのある業者さんを大切にしていきたい。

リノベーションについて

壁の色など、多彩な色を使い、都会的な色、自然的な色など意識して色彩を統一させるところなどは前職のアパレルと通じるところがあります。服は3色以内で納めるのが全身のトーンを統一させる基本。家も同じで、纏まりが出ると感じます。そのように、プランを考えてる時が一番楽しく、一軒一軒テイストが違うので、次は何を表現しようかと考えるのは、とても興味深く面白いです。

南賀渓人インタビュー

乙訓ってどんな地域ですか?

僕の実家は新興住宅地で同世代の家庭が多く、知らない人も沢山いた所でした。
そんな環境で生活してきた僕にとっては、乙訓は昔からの土地柄で人との付き合いが深いと感じます。人のスケールに合った小道も多く、生活の距離感の近さを感じています。

なぜ、大栄建設の営業になったのですか?

実は、僕は大学で漫画の勉強をしていました。僕にとって漫画は人生で最大の趣味です。
キャラクターを考えるにあたって人と会う事が刺激になるので、学生時代は色んな人に接したいと思い、パチンコ店のホールのバイトなどをしていました。この様な経験を重ねる中で、人と関われる営業の仕事をしてみたいと思いました。
漫画は、住宅や建築の営業には関係ない様に思うかもしれませんが、キャラクターを考える過程など、お客さまに感心を持って理解していく営業のプロセスと大変似ていると思っています。

はじめてのお客様に気付かされたところ

大栄建設には、建築士を始めコーディネーターもいます。だから、営業はお客さまの要望をしっかりと伝えることが大切だとはじめは思っていました。
でも、ちょっとしたご要望も、法的な決まりや施工的な手順などが複雑に絡み合っているため、後回しにしていると要望を確実に反映できない事があることを知りました。
ご満足頂ける家づくりをする為には、お客さまの気付かない事も、はじめに深く聞き出せる様にするためには、他分野の知識も必要だとわかりました。
一生に一度の大切な家づくり、何から始めたら良いのか?どんな家が良いのか分からないお客さまからご要望をお聞きして会社の皆で家を作りあげる中で、営業の仕事へのやりがいを感じています。
また、設計部に伝えたお客さまのご要望が図面という形になって帰ってくるのもワクワクして楽しかったです。ものづくりをしている!という実感があり、やり甲斐のある仕事だと気付かされました。

どんな営業になりたいですか?

家づくりは、複雑で難しい事に思えるかもしれませんが、何よりも楽しい事!だと思います。だからこそ、今日ここに来て楽しかったな!とお客さんが家づくりの過程を楽しんでもらえるような営業になりたいです。
何よりも楽しむためには、本気でやる事が大切と考えています。本気だからこそ、悔しがったりうれしがったり楽しめます。
小さいことも大切に本気で取り組んでいきたいと思っています。

吉田康人インタビュー

建築士を目指したのは?

僕の実家は京都で洋食屋さんをしていて、小学生の時に改装をしたんですが、その時の大工さんが一人で部屋を解体して作っていくという過程を身近に見て、「凄い!」と思い憧れたのを覚えています。
家を建てるなんて一生に一度の事だし、そういった仕事に携わってみたいと思い建築士を目指しました。

設計のヒントはどこから得ていますか?

自分はまさに子育て世代です。休日は、一緒に料理したり、ゲームをしたり、公園に行ったりと、自分したいことを子どもと一緒にしている様な感じです。
この親子の楽しい時間が教育になったりコミュニケーションになったりして、充実した時間を過ごさせて貰っていると思います。
自宅は、広くない方だと思いますが、広くない良さも感じています。家族を感じられる良い距離感があると思うからです。これは、乙訓の土地柄にも合っていると思う時があり、何気ない自分の生活が実体験として、住宅の設計に活かせていると思います。

譲れないところ

建築を学んだ中で、憧れの建築家もいますが、僕としての思いは「第一はお客さん」。
自分は建築家では無くて「住宅を通してお客さんの困り事を解消してあげる人」だと思っています。まずは、お客さんのご意見、そこに専門の人間としてのアドバイスを加え、喜んで貰える家づくりをしていきたいと思います。
お客さんのご希望が何よりも第一ですが、プロの目としておかしな所は納得して貰う事が大切だと思います。ご希望のメリット・デメリットはしっかりと伝え説明し、納得して貰う。
お互い納得した状態で家のプランニングを進めるというプロセスは、譲れないところだと思います。

今後の大栄建設の家づくりについて

新しい事に挑戦したいです。今まで大栄建設が大切にしてきたところを受け継ぎながら、デザインや暮らし方なども一層大切にした家づくりを考えて行きたいと思っています。
デザインは、アイディア次第で飛躍させられます、お金を掛けずに喜んで貰える形を考えていきたいと思います。
また、大栄建設は「営業・設計・施工」が三位一体で家づくりをする会社です。
お客さんの意向や変更を一つのチームとして実現するシステム作りもより一層取り組んでいきたいと思います。

小巻裕之インタビュー

建築に携わることになったきっかけ

小さい頃に住んでいた場所が次々と開発され住宅が建っていく様を見て、子供ながらに面白そうだと漠然と思っていたのが今に至っていると思います。
おしゃれな設計士などに憧れはありましたが、大栄の安心安全、メンテナンスいらずの住宅に興味を持ち、縁があって現場監督になりました。

現場監督の仕事は楽しいですか

図面に則って、安全に段取りし、品質管理をしていくという、決められたことを忠実にやることの責任感を感じますが、自分で采配して住宅を建てていく事は楽しく、やりがいを感じています。

職人さんと接するときに気を付けていることは

ホウレンソウ(報告、連絡、相談)を大事にしているので、約束事が守れていない場合は話をさせていただきますが、長い間、大栄と付き合いのある熟練の職人さんが多いので尊敬の念を忘れず、信頼し合える関係を守っていきたいです。

営業にも興味があると聞きました

人と接することが好きなので、営業に向いているのではないかと考えることがありました。一生に一回の大きな買い物である住宅は、出来上がるまでは形のないもの。商品知識だけで営業するのは大変なことだと思います。
乙訓地域にお住いのお客様が心と体を健康で過ごすためにどんな住宅を求められているかを考え、寄り添うことが重要なのではないでしょうか。
営業マンとお客様とは一生つき合っていくもの。お客様の心を捕まえに行かなければならないと思います。営業マンの人となりをわかっていただき、その上で言われたからやるという受動的な態度でなく、自分で考え、そのお客様に合った提案ができるような営業マンが理想です。

ルーティーンはありますか

ルーティーンではないかもしれませんが、身だしなみには気を使っています。
特に大栄の印象にかかわることなので、毎日乙訓内を走っている軽トラックはきれいを保つようにしている。自分が毎日車を手入れすることで回りも同調して身の回りをきれいにするようになってくれればと思います。
また、僕は自分の趣味を大切にしています。仕事以外にも生きがいを見つけることで世界が広がり、人間に味や深みが出ると思います。よい仕事をするためにも充実したプライベートを送れる環境に幸せを感じています。